El hotel cuenta con 76 habitaciones equipadas con aire acondicionado, calefacción, Wi-Fi gratuito, baños privados y algunas con pisos de madera, diseñadas para ofrecer confort y funcionalidad. Entre sus instalaciones destacan un gimnasio, una terraza solárium para relajarse, un bar acogedor y un restaurante cercano que ofrece comida mexicana tradicional.
Hi Hotel Impala también dispone de recepción 24 horas, centro de negocios con salas para reuniones, estacionamiento privado gratuito, acceso para personas con movilidad reducida y permite mascotas. Es ideal para turistas, familias y viajeros de negocios que buscan una opción cómoda y bien ubicada, con fácil acceso a museos, mercados y edificios coloniales del centro de Querétaro.
Además de ofrecer desayuno buffet y servicio de habitaciones, además de facilidades como lavandería, limpieza en seco y asistencia para excursiones, proporcionando una estancia completa y práctica. Su proximidad al Museo Regional, Museo Casa de la Zacatecana y otros sitios culturales convierte al Hi Hotel Impala en una base excelente para descubrir Querétaro desde su corazón.
